מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 28 באוקטובר 2026

אתר שאינו מוכר דבר גם אינו צריך לדעת עליכם הרבה. אפשר לקרוא כל מדריך בהכלי הנכון ולחפש באתר בלי הרשמה, בלי חשבון ובלי למסור פרט. אין כאן עגלת קניות, תשלום, קופונים או קישורי שותפים שעוקבים אחרי מה שתקנו אחר כך. ההסבר המלא מופיע בהמשך, יחד עם הזכויות שלכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כפי שתוקן — ובכלל זה תיקון מס' 13, שנכנס לתוקף באוגוסט 2025. "מפעילי האתר" ו"אנחנו" הם מי שמפעילים את הכלי הנכון.

טופס יצירת הקשר

הדרך היחידה לפנות לאתר היא עמוד יצירת הקשר. אלה השדות בטופס, כפי שהם מופיעים בו כרגע (התוויות באנגלית):

• Your name — שם; חובה.
• Phone / WhatsApp — מספר טלפון נייד בפורמט ישראלי; חובה, ובלעדיו ההודעה לא נשלחת.
• Your message — תוכן ההודעה; חובה.

אין בטופס שדה לדואר אלקטרוני. בנוסף לשדות נרשמים אוטומטית עם כל פנייה כתובת ה-IP שממנה נשלחה, המדינה המשוערת לפי הכתובת, סוג הדפדפן והמכשיר, והעמוד שממנו הגעתם. כדי לחסום הצפה של הטופס נשמר גם, לזמן קצר בלבד, סימון של כתובת ה-IP שמונע שליחה חוזרת מיידית. הנתונים האלה משמשים לזיהוי ספאם ושימוש לרעה. מספר הטלפון משמש רק כדי לזהות את הפנייה ולחזור אליכם בעניינה אם צריך — לא למכירה, לא לדיוור ולא להעברה ליצרנים, ליבואנים או לחנויות.

כשאתם כותבים על מחבת או סיר שיש לכם, אין צורך לצרף מספר הזמנה, חשבונית, כתובת או פרטי תשלום. אם תכתבו אותם בהודעה, הם יישמרו כחלק ממנה.

גלישה וחיפוש

השרתים ושירותי התשתית רושמים על כל בקשה, כמו בכל אתר, כתובת IP, סוג דפדפן, העמוד שנפתח ומועד הגישה — לאבטחה ולתפעול בלבד. מה שמקלידים בחיפוש באתר מוצג כתוצאות ואינו נשמר כרשימה.

עוגיות ואחסון מקומי

האתר עצמו אינו מציב עוגיות לקוראים ואינו שומר דבר באחסון המקומי של הדפדפן. אין פיקסלים של רשתות חברתיות, אין מודעות, אין סרטונים או תכנים מוטמעים מאתרים אחרים, ואין עוגיות מעקב, פרסום או שותפים. הגופנים נטענים משרת האתר ולא משירות חיצוני.

האתר מוגש דרך Cloudflare, שירות ההגנה וההאצה שלו. Cloudflare מוסיף לעמודים סקריפט מדידה משלו (Cloudflare Web Analytics), שאוסף נתונים מצטברים על ביקורים וזמני טעינה — למשל העמוד שנפתח, סוג הדפדפן והמדינה — בלי להציב עוגיות. Cloudflare עשוי גם להציב עוגייה טכנית כשהוא צריך לזהות תעבורה זדונית. כלי מדידה נוסף שיתווסף בעתיד יופיע בעמוד הזה לפני שיופעל.

מה אין באתר

אין הרשמה, אין חשבונות משתמש, אין ניוזלטר ואין רשימת תפוצה. התגובות באתר סגורות, כך שאין שום מקום שבו נשמר מה שכתבתם מלבד טופס יצירת הקשר.

במה משתמשים במידע

בקריאה ובמענה לפניות, בתיקון מדריך שהתיישן או שיש בו טעות, בהגנה על האתר מפני ספאם, הצפה והתחזות, ובקיום חובות חוקיות. המידע אינו נמכר, אינו מועבר למפרסמים, ליצרנים, ליבואנים או לחנויות, ואינו משמש לדיוור.

היכן המידע נמצא

הפניות נשמרות במערכת הניהול של האתר, ברשומה פנימית שאינה מוצגת באתר, ומועברות גם למערכת ניהול הפניות של ספק השירות שמפעיל ומתחזק את האתר. השרתים נמצאים בתוך האיחוד האירופי, והאתר מוגש דרך Cloudflare — כלומר המידע נשמר מחוץ לישראל, אצל ספקים שמעבדים אותו רק בשביל השירות לאתר. רשויות יקבלו מידע רק אם דין או צו יחייבו זאת.

שמירה ומחיקה

פנייה נשמרת כל עוד היא נחוצה לטיפול ולתיעוד. אין מחיקה אוטומטית של פניות; המחיקה ידנית, ואפשר לבקש אותה. החיבור לאתר מוצפן והגישה למערכות מוגבלת, אך אף מערכת אינה מוגנת לחלוטין.

הזכויות שלכם

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע, וכל מסירה היא מרצונכם. אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו ולבקש למחוק את הפנייה. את הבקשה שולחים דרך עמוד יצירת הקשר, עם השם ומספר הטלפון שבהם השתמשתם ומועד משוער של הפנייה.

קטינים

האתר אינו מבקש פרטים מקוראים ואינו אוסף ביודעין מידע מקטינים. קטינים שרוצים לפנות דרך הטופס מתבקשים לעשות זאת בידיעת הורה.

עדכונים

אם משהו באיסוף המידע ישתנה, המדיניות ותאריך העדכון בראשה ישתנו בהתאם.